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常被人忽略的卻非常重要的溝通技巧：稱贊對(duì)方

來源：網(wǎng)友投稿　發(fā)布時(shí)間：2020-06-29 21:08:57　

標(biāo)簽：忽略,重要,溝通技巧,稱贊對(duì)方

文/墨塵

當(dāng)你在得到老師或領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)眾的一次小小贊揚(yáng)后，是不是有種很驕傲很爽的感覺呢。在人際交往中，時(shí)刻注意考慮對(duì)方的立場(chǎng)與感受，多說些稱贊對(duì)方的話，人們會(huì)因此而喜歡你，也會(huì)使交流交流溝通更順暢。

然而現(xiàn)實(shí)中，大部分人更喜歡先強(qiáng)調(diào)自己的看法，當(dāng)他們觀點(diǎn)旗幟鮮明時(shí)，他們會(huì)有一種特別舒適愉快的感覺，也就是“爽”,這個(gè)時(shí)候他們相對(duì)會(huì)忽視別人的感受，這對(duì)溝通會(huì)造成一些障礙。

如何做到巧妙而真誠(chéng)的稱贊對(duì)方呢？

這里提供一個(gè)小技巧，如果對(duì)方說的觀點(diǎn)與你不同的話，不要急著馬上表示反對(duì)。比如不要用類似這樣種立場(chǎng)鮮明的詞“不是”“我可不這么認(rèn)為”“錯(cuò)了”把自己的觀點(diǎn)彰顯淋漓盡致，說起來特別擲地有聲的詞匯，都不適用于交際溝通，不論是和親人朋友，更或是對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

而交流溝通時(shí)，比較理想的狀態(tài)是：

一、首先要耐心聽完對(duì)方的表述，你先對(duì)對(duì)方的觀點(diǎn)用自己的理解重復(fù)一遍，表示一定程度的肯定，比如“剛剛聽你說的，你的意思是我們應(yīng)該如何如何……”.

二、就算完全不同意對(duì)方觀點(diǎn)，至少可以肯定一下對(duì)方的態(tài)度和付出的努力。比如“我覺得你很有想法，對(duì)這件事也非常認(rèn)真，考慮得很多的”

三、在做完這部分之后，以“同時(shí)我覺得……”“我這里有這樣一個(gè)想法”,用“and”等柔和非轉(zhuǎn)折的詞，而不是用“可是”“但是”“but”“然而”這些強(qiáng)硬轉(zhuǎn)折的詞匯來連接自己的觀點(diǎn)。

有意識(shí)地使用了以上技巧之后，你的溝通能力將會(huì)大大加強(qiáng)，周圍人對(duì)你的觀感也會(huì)更好。更重要的是，你處理不同意見的能力，解決爭(zhēng)執(zhí)的能力提高了。以你為中樞，持不同意見的人也能更好地共存。

這是個(gè)可以被普遍使用的技巧，大部分善于溝通的人都有意或無意地在使用。我覺得有意識(shí)地使用一兩次你就會(huì)被立竿見影的效果所打動(dòng)，沒有必要刻意練習(xí)。

最后請(qǐng)注意：

1、稱贊要真誠(chéng)，倘若這種贊揚(yáng)不真誠(chéng)，還不如不說。

2、贊揚(yáng)要具體、要實(shí)在，不宜過分的夸張，更不能無中生有。