報修管家是一款由北京藍色聚力科技有限公司開發(fā)的報修服務(wù)軟件。該軟件旨在幫助用戶建立一個互動、智能、鏈接的互聯(lián)網(wǎng)報修系統(tǒng)，并提供報修、維保、巡檢等功能。用戶可以通過APP、公眾號、小程序和用戶后臺等多個端口進行智能交互使用。此外，報修管家還支持實時查看報修進度和導(dǎo)出統(tǒng)計報表，以幫助用戶和維修人員簡化流程，提高效率，掌控成本，實現(xiàn)高質(zhì)量的服務(wù)。報修管家已經(jīng)成功覆蓋了物業(yè)、小區(qū)、生產(chǎn)廠商、維修公司、學(xué)校等多種企業(yè)場景。它的簡潔方便的特點使得用戶能夠輕松使用，堪稱化繁為簡。

報修管家軟件功能

首先，報修管家提供個性化配置功能，可以根據(jù)不同的應(yīng)用場景進行模塊化配置，以滿足用戶的需求。

其次，報修管家還具備人員(部門)管理功能，用戶可以輕松管理服務(wù)人員和事務(wù)，提高工作效率。

另外，報修管家還提供客戶管理功能，通過拉近服務(wù)與客戶的距離，實現(xiàn)更好的溝通和交流。

此外，報修管家還擁有實時高效的留言系統(tǒng)，用戶可以隨時與維修人員進行溝通，提供更好的服務(wù)體驗。

投訴管理是報修管家的另一個重要功能，它能夠?qū)崟r把握投訴與建議，并高效地進行反饋，以解決問題。

報修管家還具備智能報表功能，能夠智能化地生成統(tǒng)計報表，為用戶提供數(shù)據(jù)支持和決策參考。

最后，報修管家還提供設(shè)備和備件管理功能，實現(xiàn)維修業(yè)務(wù)的精細化管理。

報修管家更新日志

1、優(yōu)化添加備件臨時型號與添加工時;

2、進行中的巡檢單，完結(jié)標識統(tǒng)一為代客確認;

3、生成報價單簽字改為必填，搶單列表中審核單不顯示搶單;