CloudCC移動版是一款企業(yè)級客戶關(guān)系管理與商務(wù)辦公應(yīng)用,其獨特之處在于將市場、銷售、服務(wù)、辦公、社交以及合作等多元化業(yè)務(wù)流程的功能融為一體。通過這一全面的平臺,企業(yè)可以在單一的應(yīng)用中高效管理和維護與客戶的各種關(guān)系。通過整合市場、銷售、服務(wù)、辦公、社交以及合作等多元化業(yè)務(wù)流程的功能,它幫助企業(yè)在一個平臺上實現(xiàn)對客戶的全方位維護和管理,提升企業(yè)的競爭力和市場份額。
CloudCC移動版軟件特色:
1. 移動化客戶關(guān)系管理
無論您身處何地,都能隨時隨地管理您的潛在客戶、客戶和聯(lián)系人信息。利用CRM系統(tǒng)的移動版本,您可以輕松進行新增、查詢、編輯等操作,體驗與電腦端別無二致的完整功能,確保業(yè)務(wù)信息的即時更新和便捷管理。
2. 通訊功能一應(yīng)俱全
CRM移動版不僅提供客戶信息管理,還內(nèi)置電話和短信通訊功能。您可以直接在系統(tǒng)中選擇潛在客戶或聯(lián)系人,一鍵撥打電話或發(fā)送短信,溝通更便捷,效率更高。
3. 任務(wù)與事件分配
系統(tǒng)支持任務(wù)與事件的靈活分配。上級可以方便地為下級分配任務(wù),確保工作流程的順暢進行。所有分配的操作都清晰透明,便于團隊成員之間的協(xié)作與溝通。
CloudCC移動版軟件亮點:
1. 潛在客戶的高效轉(zhuǎn)換
在編輯潛在客戶信息時,您可以輕松轉(zhuǎn)換所有人,將潛在客戶轉(zhuǎn)給自己或分配給其他同事。這一功能有助于團隊快速響應(yīng)市場變化,提高潛在客戶轉(zhuǎn)化率。
2. 審批流程簡化
CRM系統(tǒng)內(nèi)置審批功能,您可以選擇要審批的項目,并進行批準(zhǔn)、拒絕或取消操作,同時添加備注說明。這一流程大大簡化了審批過程,提高了工作效率。
3. 360°客戶視圖,全面掌握客戶信息
在客戶詳細(xì)信息頁面,您可以查看客戶的全方位信息,包括業(yè)務(wù)機會、歷史交易、溝通記錄等,形成360°的客戶視圖。這有助于您更全面地了解客戶,為業(yè)務(wù)決策提供有力支持。