根據(jù)近日發(fā)布的CIRP最新報告顯示,蘋果用戶對其設(shè)備的使用時間越來越長,主要由于換機周期的延長。在過去12個月中,至少有71%的iPhone用戶和68%的Mac用戶表示,他們的舊設(shè)備已經(jīng)使用超過兩年。
這種趨勢的背后有多方面原因。首先,全球疫情爆發(fā)對消費者行為產(chǎn)生了深遠影響,遠程辦公和在線教育需求的激增,以及經(jīng)濟上的不確定性,都使得消費者在購買新設(shè)備時更為謹慎。此外,新一代設(shè)備的“擠牙膏”現(xiàn)象,即性能改進漸進且設(shè)備更加耐用可靠,以及用戶需求的演變,也共同推動了換機周期的延長。
TechInsights研究機構(gòu)預(yù)計,全球智能手機的換機周期將在2023年達到歷史最長的51個月。盡管中國消費者更傾向于更頻繁地更換手機,但平均換機周期也已超過40個月。
隨著用戶更傾向于選擇長時間使用的手機,市場競爭變得更加激烈。蘋果的熱銷反映了消費者對手機實用性和耐用性的新認知,他們更看重手機的質(zhì)量和長期使用價值,而不僅僅是產(chǎn)品更新的速度。專家指出,許多消費者預(yù)期手機使用時間長達三到四年甚至更久,因此愿意為高品質(zhì)和耐用的產(chǎn)品支付更高的價格。這也解釋了為何在當前市場背景下,蘋果產(chǎn)品相對于快速更新和降價的安卓產(chǎn)品更受歡迎。
在市場日益飽和的情況下,手機廠商競相推出更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品并提高售價以謀取更高利潤。然而,消費者難以找到更換手機的緊迫感,進一步延長了換機周期。