國慶長假返程高峰期間，一則關于高鐵充電口使用權的討論登上社交平臺熱搜。有旅客發(fā)帖稱，自己在列車上使用座椅后方充電口時，被前排乘客以"正前方充電口歸前排使用"為由阻止，引發(fā)網(wǎng)友對高鐵充電設施使用規(guī)則的廣泛探討。
針對這一爭議，鐵路12306客服人員作出官方回應：
- 列車充電口設置位置不統(tǒng)一，有的在座椅正下方，有的在座椅后方
- 未明確規(guī)定充電口歸屬權，所有乘客均可使用
- 如遇使用糾紛，可尋求乘務員協(xié)調解決
- 乘務組會為有充電需求的旅客協(xié)調可用充電口
社交媒體上，網(wǎng)友們對此展開了多角度討論：
使用規(guī)則觀點
• "應按列車行進方向確定使用權"
• "公共設施應遵循就近使用原則"
• "完全開放使用，不存在專屬權利"
充電習慣分享
- "出行必帶充電寶，能充則充"
- "建議短時充電（20分鐘內），及時讓位他人"
- "攜帶多口充電器，方便共享使用"
設施改進建議
有網(wǎng)友提出："為何不能在每個座位下方都配置充電口？"另有乘客吐槽："最反感邊充邊玩手機或長時間充充電寶的行為。"
此次爭議反映出公共交通資源使用中的常見矛盾。12306的回應明確了充電設施的公共屬性，同時建議乘客通過友好協(xié)商解決問題，在出行高峰期間尤其需要互相體諒。
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