SugarCRM是一款提供客戶關系管理服務的軟件，其移動應用程序旨在幫助企業(yè)隨時隨地進行客戶關系管理，從而贏得交易并在旅途中為客戶提供支持。SugarCRM由諸如客戶、聯系人、機會、客戶反饋、會議、電子郵件等模塊中的相互關聯的記錄組成，并將數據包裝在直觀的用戶界面中，有助于理解業(yè)務的這些不同元素。

SugarCRM應用特色

個性化用戶體驗：SugarCRM提供具有個性化的CRM用戶體驗，使每個用戶都能夠根據自己的需求和偏好定制界面和功能。

銷售自動化和預測：該應用具備銷售自動化功能，可以自動化處理銷售流程，并提供銷售預測，幫助企業(yè)更好地規(guī)劃銷售策略。

移動性：通過SugarCRM移動應用程序，用戶可以隨時隨地獲取業(yè)務流程和CRM數據，包括訪問聯系人、帳戶、潛在客戶、活動和自定義Sugar模塊，大大提高了工作的靈活性和效率。

多功能集成：SugarCRM集成了多種功能，如電話安排、案例創(chuàng)建、報價發(fā)送等，滿足了企業(yè)在客戶關系管理中的多樣化需求。

SugarCRM應用功能

客戶信息查看與更新：用戶可以隨時隨地查看詳細的客戶信息，并在收集見解時更新機會。

任務管理：用戶可以通過應用直接安排通話、創(chuàng)建案例或發(fā)送報價，并管理任務列表，完成或添加新任務。

通信管理：應用可以查看誰在打電話，并為來電顯示做好準備，從而優(yōu)化通信流程。

文檔創(chuàng)建：用戶可以使用Doc Merge功能，根據移動應用程序中的記錄數據創(chuàng)建文檔，方便記錄和分享信息。

銷售跟蹤與KPI查看：用戶可以查看關鍵績效指標(KPI)并跟蹤銷售目標，實時掌握銷售動態(tài)。

報價與交易管理：構建報價并實時完成交易，提升了交易的效率和成功率。

數據分析與可視化：通過儀表板，用戶可以一目了然地獲取數據洞察，包括圖表、活動歷史記錄等，為決策提供有力支持。

客戶位置圖與路線規(guī)劃：應用支持繪制客戶位置圖并啟動駕駛路線，以簡化客戶訪問和規(guī)劃，提升客戶服務的效率和質量。