根據(jù)BlackBerry發(fā)布的研究報(bào)告,全球75%的企業(yè)目前正在禁止或考慮禁止在工作場(chǎng)所使用生成型人工智能應(yīng)用,如ChatGPT。其中61%的企業(yè)表示這些禁令是長(zhǎng)期或永久性的,主要出于對(duì)數(shù)據(jù)安全、隱私和企業(yè)聲譽(yù)的風(fēng)險(xiǎn)考慮。此外,83%的企業(yè)還表示擔(dān)心不安全的應(yīng)用會(huì)對(duì)其企業(yè)IT環(huán)境帶來(lái)網(wǎng)絡(luò)安全威脅。
這份報(bào)告反映了企業(yè)對(duì)于生成型人工智能應(yīng)用的擔(dān)憂和對(duì)數(shù)據(jù)安全的重視。生成型人工智能應(yīng)用可以生成自然語(yǔ)言文本,但也可能存在潛在的風(fēng)險(xiǎn),如信息泄露、隱私問(wèn)題和網(wǎng)絡(luò)安全威脅。企業(yè)對(duì)于這些風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)注是合理的,特別是在處理敏感數(shù)據(jù)和保護(hù)企業(yè)機(jī)密信息方面。
為了確保數(shù)據(jù)安全和保護(hù)企業(yè)利益,企業(yè)需要采取適當(dāng)?shù)拇胧鐚彶楹驮u(píng)估生成型人工智能應(yīng)用的安全性、加強(qiáng)數(shù)據(jù)保護(hù)措施、限制訪問(wèn)權(quán)限等。此外,企業(yè)還可以與供應(yīng)商合作,確保所使用的應(yīng)用程序符合安全標(biāo)準(zhǔn),并遵守相關(guān)的法規(guī)和合規(guī)要求。
盡管企業(yè)對(duì)生成型人工智能應(yīng)用存在擔(dān)憂,但他們也認(rèn)識(shí)到這些應(yīng)用在工作場(chǎng)所中提高效率、創(chuàng)新和創(chuàng)造力的潛力。根據(jù)你提供的數(shù)據(jù),55%的企業(yè)認(rèn)為這些應(yīng)用可以提高效率,52%認(rèn)為可以促進(jìn)創(chuàng)新,51%認(rèn)為可以增強(qiáng)創(chuàng)造力。
BlackBerry的網(wǎng)絡(luò)安全首席技術(shù)官Shishir Singh呼吁企業(yè)對(duì)工作場(chǎng)所的生成型人工智能應(yīng)用采取謹(jǐn)慎而靈活的態(tài)度。他指出,完全禁止這些應(yīng)用可能會(huì)限制潛在的商業(yè)利益。他建議企業(yè)在制定政策時(shí)引入一定的靈活性,并確保擁有適當(dāng)?shù)墓ぞ邅?lái)監(jiān)控和管理工作場(chǎng)所使用的應(yīng)用。
這表明企業(yè)在權(quán)衡數(shù)據(jù)安全和隱私問(wèn)題的同時(shí),也意識(shí)到生成型人工智能應(yīng)用的潛在價(jià)值。對(duì)于這些應(yīng)用,組織需要采取謹(jǐn)慎而靈活的方法,確保有合適的工具進(jìn)行可視化和管理,以平衡安全性和效率的需求。