在網(wǎng)絡(luò)消費時代,各類消費陷阱頻現(xiàn)。近期,央視報道了一種名為“先享后付”的消費模式,在預(yù)付費行業(yè)中悄然興起,卻引發(fā)了消費者的諸多不滿。這種模式并非如商家所宣稱的那樣,消費者在享受“辦卡”折扣的同時,無需擔(dān)憂商家卷錢跑路。
報道指出,許多消費者在網(wǎng)絡(luò)平臺上抱怨,這種“先享后付”聽起來很誘人,實則充滿了陷阱。這類投訴主要集中在祛痘門店,尤其是“蕾特恩專業(yè)祛痘國際連鎖”品牌。
在調(diào)查過程中,我們發(fā)現(xiàn)消費者進(jìn)入門店后,通常都會經(jīng)歷面部檢測、皮膚問題分析、制定方案等流程,隨后被推薦“先享后付”支付模式,并辦理分期付款。
當(dāng)消費者對后續(xù)還款壓力表示擔(dān)憂時,店長會勸說消費者選擇更長期的分期業(yè)務(wù),降低每期還款金額,并強(qiáng)調(diào)這項服務(wù)沒有利息。
據(jù)悉,這種現(xiàn)象并不罕見。許多公司都在為商家提供“先享后付”接入服務(wù),美容門店、健身、教培、養(yǎng)寵等場景都成為這種消費金融模式的主推領(lǐng)域,這種模式可以逃避國家對預(yù)付費行業(yè)的監(jiān)管。
某從事“先享后付”業(yè)務(wù)的公司人員透露,當(dāng)前市場上眾多開展“先享后付”業(yè)務(wù)的公司,實際上大多屬于貼牌經(jīng)營。真正通過支付寶認(rèn)證、直接從支付平臺獲取接口的源頭公司,在“先享后付”領(lǐng)域的盈利模式,主要聚焦于發(fā)展下級代理,通過拓展代理網(wǎng)絡(luò)來擴(kuò)大市場份額并獲取收益,或為其他公司提供貼牌服務(wù),利用自身的資源優(yōu)勢與平臺認(rèn)證資質(zhì)賺取相應(yīng)的服務(wù)費用。
在這種分賬模式下,大量代理為了多賺錢,會盡可能地發(fā)展商戶接入“先享后付”支付系統(tǒng)。為了吸引實體店商戶,這些推廣人員會將這種支付模式包裝成一種利于商家的營銷手段,最終轉(zhuǎn)嫁到消費者身上。
對于這種引導(dǎo)過度消費的亂象,招聯(lián)首席研究院董希淼表示,預(yù)付式消費、信用卡分期、信用貸款等雖然性質(zhì)不同,但都無法明確定義本質(zhì),這使得“先享后付”缺乏監(jiān)管,甚至可以規(guī)避相應(yīng)的監(jiān)管,這也是現(xiàn)在電商平臺、支付機(jī)構(gòu)大力推“先享后付”的重要原因。
北京雷騰律師事務(wù)所滕立章也認(rèn)為,支付平臺應(yīng)主動承擔(dān)監(jiān)管、監(jiān)督責(zé)任,金融監(jiān)管部門也應(yīng)對“先享后付”的行為規(guī)范進(jìn)行明確,消費者在消費時也應(yīng)量力而行。
據(jù)公開資料,“先享后付”是一種讓消費者先享受,后付錢的消費模式,消費者像“辦卡”一樣在商家連續(xù)消費,但“辦卡”的費用并非一次性結(jié)清,而是后續(xù)分期結(jié)清。