硬實(shí)力排除在外，能夠成為核心競(jìng)爭(zhēng)力的，自然就是“軟實(shí)力”。實(shí)際上，這也是許多用人單位更加在意的地方。而在職場(chǎng)上，至少有80％的人不具備這種“軟實(shí)力”。當(dāng)你刻苦修煉，具備了這種實(shí)力之后，你就會(huì)成為那20％的佼佼者，這時(shí)候要想在職場(chǎng)上發(fā)展得順風(fēng)順?biāo)?，還是問(wèn)題嗎？

一、確立職業(yè)規(guī)劃

有沒(méi)有遇到過(guò)這些問(wèn)題：對(duì)現(xiàn)有的工作感到乏味？工作缺乏動(dòng)力，沒(méi)有積極性？感到上班是一種痛苦？對(duì)未來(lái)感到困惑，沒(méi)有“奔頭”？感覺(jué)自己好像不太適合這份工作？成天忙忙碌碌，卻不知道在忙些什么？為了生存，不得不硬著頭皮干下去？想跳槽，卻沒(méi)有把握找到更好的工作？

根據(jù)個(gè)人判斷，職場(chǎng)上至少有80％的人會(huì)遇到上述問(wèn)題。之所以出現(xiàn)這些問(wèn)題，最根本的原因是目標(biāo)的缺失，不知道自己想要什么，不知道自己到底在追求什么。成天“東一頭、西一頭”的，于是，就在“東”和“西”的追逐下，你逐漸變得“找不著北”。

當(dāng)別人沒(méi)有方向，只顧眼前的時(shí)候，你比別人看得更長(zhǎng)遠(yuǎn)，你就更容易獲得成功。

眼界決定你的未來(lái)。

二、建立良好的人際關(guān)系

“一個(gè)人事業(yè)上的成功，只有15％是由于他的專業(yè)技術(shù)，另外的85％要依靠人際關(guān)系、處世技巧。”戴爾·卡耐基的名言，道出了人際關(guān)系的重要性。

有一個(gè)神奇的“六人定律”：一個(gè)股票專家做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn)，將一封有關(guān)股票信息的電子郵件發(fā)送給一個(gè)陌生人，并要求這個(gè)陌生人把這封電子郵件轉(zhuǎn)發(fā)給一個(gè)熱愛(ài)炒股的人，當(dāng)這封郵件第六次轉(zhuǎn)發(fā)的時(shí)候，竟然轉(zhuǎn)發(fā)回了股票專家手中，經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的實(shí)驗(yàn)，從發(fā)出到收回，均沒(méi)有超過(guò)6次轉(zhuǎn)發(fā)的，所以得出了一個(gè)初步結(jié)論，即：任何兩個(gè)人之間的關(guān)系帶，不會(huì)超過(guò)六個(gè)人。兩個(gè)陌生人之間，可以通過(guò)最多六個(gè)人來(lái)建立聯(lián)系。這條神奇的六人定律，也道出了人際關(guān)系的重要性。即使一個(gè)你平時(shí)看起來(lái)不太重要的人，說(shuō)不定到時(shí)候也可以通過(guò)他找到鐵道部長(zhǎng)，讓你輕松買到春節(jié)回家的火車票。

暫且不說(shuō)那么大，單純就職業(yè)發(fā)展而言，很多人和老板的關(guān)系都處理不好，你還怎么發(fā)展？

三、掌握溝通的藝術(shù)

最近易中天狂砸北京電視臺(tái)主持人的帖子在網(wǎng)上倍受關(guān)注。別的且不說(shuō)，單純從主持人與易中天的溝通角度來(lái)說(shuō)，就出了問(wèn)題。每個(gè)老板都是有個(gè)性的，如果你遇到易中天這樣的老板，還照主持人那套溝通方式，到最后連怎么死的恐怕你都不知道。

還有人向我抱怨，說(shuō)天天在職場(chǎng)上加了多少多少班，作出了多少多少努力，結(jié)果到頭來(lái)，升職加薪評(píng)先進(jìn)，樣樣沒(méi)有自己的份兒，反倒是那些平時(shí)不怎么努力的人搶了去。這樣的結(jié)果，就只能是越想越郁悶，越想越窩囊。我就問(wèn)他，你天天加班，誰(shuí)知道？你的成績(jī)，向老板匯報(bào)過(guò)嗎？你的想法，和老板溝通過(guò)嗎？他說(shuō)沒(méi)有，自己一個(gè)小員工，說(shuō)了也白說(shuō)。我就問(wèn)他，你連說(shuō)的勇氣都沒(méi)有，就怎么知道沒(méi)有結(jié)果？

這種事情，在職場(chǎng)上太多了。有統(tǒng)計(jì)顯示，在職場(chǎng)中有30.43％的人與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系很好，容易溝通；57.97％的人與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系一般；10.14％的人與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系不好，經(jīng)常背后抱怨；1.45％的人與領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常有沖突。可見(jiàn)，有一大部分職業(yè)人士，在與老板或上司的相處過(guò)程中，缺乏溝通，并由此帶來(lái)很多困惑、無(wú)奈甚至消極的情緒，不僅影響了工作效率和效果，也耽誤了自己的職業(yè)前程。

四、不斷學(xué)習(xí)的能力

很多人到了一個(gè)崗位上，不知道干什么，怎么干。特別是許多大學(xué)生，剛剛到公司，這種情況就更加明顯。

“360行，行行出狀元。”要想把一個(gè)崗位、一個(gè)行業(yè)摸清楚，最聰明的人起碼也得3-5年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間。很多人干耗著不充電，你那點(diǎn)幾乎沒(méi)有價(jià)值的“老本”，到底能吃多久？如果是大學(xué)生，你問(wèn)問(wèn)自己：最近半年來(lái)有沒(méi)有學(xué)到讓你明顯進(jìn)步的知識(shí)？如果是在職人員，你應(yīng)該問(wèn)問(wèn)自己，最近半年，是否依然在原地踏步？你的能力提升了嗎？你為公司又創(chuàng)造多少價(jià)值？

曾經(jīng)接觸過(guò)不少HR新人，工作也就兩三年，說(shuō)干著沒(méi)勁，成天領(lǐng)導(dǎo)讓干什么就干什么，都是一些瑣碎的事，沒(méi)有進(jìn)步。我就問(wèn)他們：你知道招聘程序，但你知道怎么組建團(tuán)隊(duì)嗎？你知道面試程序，但你知道如何選人嗎？你知道考核制度，但你知道如何才能提升員工的積極性嗎？企業(yè)出現(xiàn)這么多問(wèn)題，你知道根源在哪里嗎？結(jié)果問(wèn)得他們啞口無(wú)言。

不要怪老板沒(méi)有重用你。在提出這個(gè)問(wèn)題之前，先掂掂自己到底有幾斤幾兩，現(xiàn)在處在什么位置，還欠缺什么，趕緊充電彌補(bǔ)！

五、找到自己的長(zhǎng)處，并積極利用

“木桶理論”告訴許多人一個(gè)道理：要想進(jìn)步，必須彌補(bǔ)自己的短板。于是很多人受這個(gè)理論的啟發(fā)，積極彌補(bǔ)自己的“短板”，而忽略了對(duì)“長(zhǎng)板”的重視！

現(xiàn)在我要告訴你：用在個(gè)人發(fā)展方面，這個(gè)理論已經(jīng)是在“扯淡”了。不信？我們來(lái)看看下面的推演：

一定要記住：適合的才是最好的。

六、努力提升自己的附加價(jià)值

看到別人一個(gè)月拿到上萬(wàn)塊，憑什么？資歷和經(jīng)驗(yàn)！

資歷從何而來(lái)？工作忠誠(chéng)度。干個(gè)三個(gè)月就跳槽，怎么可能升職加薪？

經(jīng)驗(yàn)又從何而來(lái)？行業(yè)忠誠(chéng)度。干個(gè)半年就轉(zhuǎn)行，怎么可能獲得成長(zhǎng)？

要想在一個(gè)公司獲得升職加薪的機(jī)會(huì)，起碼得工作一年以上才有可能。要想在一個(gè)行業(yè)獲得成長(zhǎng)，擁有自己獨(dú)特的見(jiàn)解，起碼得工作3年以上才有可能。

沒(méi)有資歷和經(jīng)驗(yàn)，就別指望拿高薪！

七、積極的工作心態(tài)

成天垂頭喪氣的人，連你自己都會(huì)覺(jué)得不舒服，怎么可能會(huì)打動(dòng)老板？

八、學(xué)會(huì)做人

“要做事，先做人。”無(wú)論做什么，都要想想，能否對(duì)得起自己的良心。至少當(dāng)你變老的時(shí)候，會(huì)讓自己的心安靜一些。

做人最重要的三條原則：

1、嚴(yán)于律己，寬以待人。感激傷害你的人，因?yàn)樗ゾ毩四愕男膽B(tài)；感激絆倒你的人，因?yàn)樗麖?qiáng)化了你的意志；感激欺騙你的人，因?yàn)樗鲞M(jìn)了你的智慧；感激蔑視你的人，因?yàn)樗X(jué)醒了你的自尊；感激遺棄你的人，因?yàn)樗虝?huì)了你如何獨(dú)立。對(duì)待每一個(gè)人，都要懷著寬容和感恩的心。正如李嘉誠(chéng)先生所言，“凡事都留個(gè)余地，因?yàn)槿耸侨?，人不是神，不免有錯(cuò)處，可以原諒人的地方，就原諒人?！?br/>
2、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。學(xué)會(huì)傾聽(tīng)就是學(xué)會(huì)一種美德，一種修養(yǎng)，一種氣度。切忌中途插話或打斷他人，否則會(huì)被視為不禮貌和缺乏修養(yǎng)。一個(gè)謙虛好學(xué)的人，一個(gè)懂得善待他人的人，一個(gè)會(huì)反思的人，永遠(yuǎn)懂得傾聽(tīng)！無(wú)論什么時(shí)候，傾聽(tīng)都顯示出一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)。

3、誠(chéng)實(shí)守信?？傊痪湓挘赫J(rèn)認(rèn)真真做事，踏踏實(shí)實(shí)做人！

九、有所為，有所不為

“常在河邊走，哪能不濕鞋？”即使是“江湖老手”，也會(huì)有馬失前蹄的時(shí)候，更何況是新人？

曾經(jīng)有一個(gè)大學(xué)生，給老板做助理。有一次，去接待一個(gè)重要的客戶，由于人多，恰好那個(gè)客戶又比較胖，出于好心，他便安排人家坐在了司機(jī)旁邊的位置上。后來(lái)人家就向老板反映了這件事，結(jié)果搞得老板非常不愉快，一氣之下就把他開(kāi)除了。

職場(chǎng)也有職場(chǎng)的規(guī)矩。很多人工作許多年仍然不知道哪些是不可踏入的“禁區(qū)”，哪些是不可觸犯的“天條”，結(jié)果到頭來(lái)自己的怎么死的都不知道，還在那里直抱怨。

“識(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰?！敝滥男┦虑樵撟?，哪些事情不該做，是職場(chǎng)發(fā)展非常重要的必修課。

十、積極行動(dòng)

很多人只會(huì)耍嘴皮子功夫，說(shuō)得天花亂綴，一到真刀想槍地干的時(shí)候，卻一籌莫展，成了縮頭烏龜。

很多人都會(huì)有夢(mèng)想，但夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)往往是有差距的。有時(shí)候之所以結(jié)果未如我們預(yù)料的那樣，不是因?yàn)槲覀儾欢?，而是因?yàn)槲覀冋f(shuō)得太多，而行動(dòng)得太少?！皥?zhí)行力”不僅是企業(yè)生存面臨的問(wèn)題，同樣也是個(gè)人發(fā)展必須解決的問(wèn)題。要想成功，必須從現(xiàn)在就開(kāi)始行動(dòng)。正如IBM的廣告所言：“停止空談，開(kāi)始行動(dòng)！”