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高德打車(chē)升級(jí)了車(chē)費(fèi)保鏢模式不用在怕被坑了

2023-12-15 10:06:52 標(biāo)簽：高德車(chē)費(fèi)保鏢

　　近日，高德地圖推出了全新的車(chē)費(fèi)保鏢功能，實(shí)現(xiàn)了對(duì)全部合作網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)的覆蓋。據(jù)悉，今年9月，高德打車(chē)首次推出了車(chē)費(fèi)保鏢服務(wù)，將消費(fèi)者的保障模式從被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)。借助高德的技術(shù)實(shí)力，車(chē)費(fèi)保鏢能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)車(chē)費(fèi)，并與預(yù)估車(chē)費(fèi)進(jìn)行校驗(yàn)。

高德打車(chē)升級(jí)了車(chē)費(fèi)保鏢模式不用在怕被坑了_高德打車(chē)升級(jí)了車(chē)費(fèi)保鏢模式不用在怕被坑了，為用戶(hù)帶來(lái)更好的保障

　　如果車(chē)費(fèi)波動(dòng)合理，例如遇到交通堵塞，車(chē)費(fèi)保鏢會(huì)主動(dòng)向乘客解釋費(fèi)用變化的原因;而當(dāng)車(chē)費(fèi)保鏢發(fā)現(xiàn)不合理的費(fèi)用時(shí)，如司機(jī)繞路或收取額外附加費(fèi)用等，高德打車(chē)承諾會(huì)先行賠付給消費(fèi)者。

　　據(jù)高德打車(chē)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，車(chē)費(fèi)保鏢的主動(dòng)保障比例已經(jīng)達(dá)到了93%，領(lǐng)先于消費(fèi)者的投訴。

　　此外，當(dāng)消費(fèi)者對(duì)某個(gè)車(chē)費(fèi)問(wèn)題提出反饋時(shí)，車(chē)費(fèi)保鏢會(huì)對(duì)整個(gè)行程進(jìn)行全面檢測(cè)。如果發(fā)現(xiàn)還存在其他不合理收費(fèi)，車(chē)費(fèi)保鏢會(huì)主動(dòng)對(duì)所有不合理費(fèi)用進(jìn)行賠付。

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