近日，豐巢向香港交易所提交了上市招股說(shuō)明書(shū)，首次披露了其營(yíng)收等財(cái)務(wù)信息，吸引了廣泛關(guān)注。

　　從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)來(lái)看，豐巢的服務(wù)主要包括快遞末端配送服務(wù)、消費(fèi)者智能交付服務(wù)以及各類增值服務(wù)。隨著業(yè)務(wù)的持續(xù)擴(kuò)展，豐巢還推出了快遞柜的超時(shí)收費(fèi)機(jī)制。早在2020年，豐巢便開(kāi)始向用戶收取存放超時(shí)費(fèi)用。具體來(lái)說(shuō)，用戶在18小時(shí)內(nèi)可以免費(fèi)使用快遞柜，超過(guò)時(shí)間后則每12小時(shí)收取0.5元的費(fèi)用，且費(fèi)用上限為每單3元。

　　為了吸引更多用戶并提升用戶體驗(yàn)，豐巢推出了會(huì)員服務(wù)。會(huì)員可以享受超時(shí)取件的免收費(fèi)待遇以及其他額外優(yōu)惠。會(huì)員費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分為三種：月費(fèi)5元、季度費(fèi)15元、年費(fèi)55元，方便用戶根據(jù)需求進(jìn)行選擇。

　　從豐巢公布的數(shù)據(jù)來(lái)看，2021年至2023年及2024年前五個(gè)月，豐巢通過(guò)智能柜存放包裹的數(shù)量分別為4.30億件、4.60億件、5.17億件和2.08億件。按照每件包裹0.5元的最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，豐巢在這段時(shí)間內(nèi)分別獲得了2.15億元、2.30億元、2.59億元和1.04億元的滯留費(fèi)，合計(jì)8.08億元。

　　然而，豐巢的超時(shí)收費(fèi)舉措也引發(fā)了社會(huì)廣泛的討論和爭(zhēng)議。諸如“快遞柜是否應(yīng)收取超時(shí)費(fèi)用”以及“快遞員未經(jīng)同意就將包裹放入快遞柜”等問(wèn)題，頻繁登上熱搜，引發(fā)了公眾熱議，成為近年來(lái)倍受關(guān)注的社會(huì)話題。