快科技1月10日資訊，根據(jù)福布斯報(bào)道，人工智能的浪潮幾乎觸及了所有行業(yè)，而金融服務(wù)業(yè)正站在變革的風(fēng)口浪尖。人工智能技術(shù)有潛力替代大量勞動(dòng)力，對(duì)金融服務(wù)業(yè)造成了顛覆性的影響。
最新的研究報(bào)告表明，隨著人工智能技術(shù)的不斷滲透，華爾街的金融機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì)在未來(lái)三到五年內(nèi)將進(jìn)行大規(guī)模的人員調(diào)整，裁員數(shù)量可能高達(dá)20萬(wàn)人。在93名受訪者的調(diào)查中，約有四分之一的人預(yù)測(cè)，他們所在機(jī)構(gòu)的員工總數(shù)將減少5%至10%。這次調(diào)查涵蓋了包括花旗集團(tuán)、摩根大通和高盛集團(tuán)在內(nèi)的金融巨頭，反映了整個(gè)行業(yè)對(duì)這一趨勢(shì)的普遍看法。
預(yù)計(jì)的裁員將主要集中在后臺(tái)運(yùn)營(yíng)、中臺(tái)支持和運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)，這些部門(mén)通常充斥著大量的常規(guī)和重復(fù)性工作。尤其是那些涉及數(shù)據(jù)分析、財(cái)務(wù)趨勢(shì)預(yù)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的崗位，因?yàn)槿斯ぶ悄芟到y(tǒng)能夠快速處理大量數(shù)據(jù)，并以遠(yuǎn)超人類(lèi)速度生成深度洞察，因此這些崗位最容易受到?jīng)_擊。
花旗集團(tuán)的研究進(jìn)一步指出，華爾街正面臨員工技能需求的根本性轉(zhuǎn)變。與其他行業(yè)相比，銀行業(yè)在應(yīng)對(duì)人工智能帶來(lái)的工作機(jī)會(huì)替代挑戰(zhàn)上處于領(lǐng)先地位。
鑒于此，銀行業(yè)可能會(huì)加快向計(jì)算機(jī)科學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和數(shù)據(jù)分析等領(lǐng)域傾斜，以提升團(tuán)隊(duì)的技術(shù)實(shí)力。同時(shí)，新的職位也將隨之誕生，例如人工智能監(jiān)管員、道德問(wèn)題解決專(zhuān)家和人工智能戰(zhàn)略規(guī)劃師等。
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