新浪科技報(bào)道,高德地圖近日上線了一項(xiàng)新功能:餐廳排隊(duì)服務(wù),意在提升到店業(yè)務(wù)的用戶體驗(yàn),與大眾點(diǎn)評(píng)展開競(jìng)爭(zhēng)。
根據(jù)阿里巴巴公眾號(hào)發(fā)布的消息,用戶只需打開高德地圖App,搜索想去的餐廳,并進(jìn)入詳情頁面,即可查看當(dāng)前的排隊(duì)和預(yù)定情況。當(dāng)餐廳需要排隊(duì)時(shí),用戶可以輸入出發(fā)時(shí)間、出行方式和同行人數(shù),高德地圖將通過ETA(預(yù)估到達(dá)時(shí)間)服務(wù)計(jì)算出到店時(shí)間,并根據(jù)排隊(duì)情況提供建議。
具體來說,如果用戶的路程時(shí)間小于餐廳的排隊(duì)時(shí)間,高德會(huì)提醒用戶提前取號(hào),盡量減少到店后的等候時(shí)間。反之,如果路程時(shí)間大于排隊(duì)時(shí)間,高德將在用戶途中自動(dòng)取號(hào),以避免過號(hào)重排,確保用戶到店后可以直接點(diǎn)菜。
此外,高德地圖還計(jì)劃擴(kuò)展這項(xiàng)排隊(duì)功能的應(yīng)用場(chǎng)景。未來,用戶不僅能在餐廳排隊(duì),還可能在停車、加油、取餐和游覽等多種服務(wù)領(lǐng)域使用這項(xiàng)便捷功能。