7月19日,獨立安全軟件公司CrowdStrike發(fā)布的一次更新出現(xiàn)錯誤,導致全球范圍內(nèi)大量Windows電腦出現(xiàn)藍屏問題,進而引發(fā)了多個地區(qū)的公共服務系統(tǒng)癱瘓。
據(jù)了解,此次系統(tǒng)崩潰影響了包括航空、鐵路、銀行、企業(yè)、媒體、酒店等多個行業(yè),甚至波及到新能源產(chǎn)業(yè)鏈的生產(chǎn)活動。特斯拉CEO埃隆·馬斯克對微軟進行了直接批評,稱這是史上最大的一次IT事故,毫無疑問,他已經(jīng)在公司所有系統(tǒng)中刪除了CrowdStrike的相關軟件。
微軟CEO薩提亞·納德拉對此進行了說明,表示CrowdStrike發(fā)布的更新對全球的IT系統(tǒng)產(chǎn)生了影響。微軟已意識到這一問題,正與CrowdStrike及整個行業(yè)緊密合作,為客戶提供技術指導和支持,幫助他們的系統(tǒng)安全恢復在線。然而,納德拉的推文立即引來了馬斯克的不滿,他在社交媒體上表示:“這次事故給汽車供應鏈帶來了嚴重沖擊。”
360集團創(chuàng)始人兼董事長周鴻祎表示,大量計算機需要IT人員手動重啟并刪除錯誤的更新文件。目前較為常見的解決方法是手動進入安全模式,刪除更新文件后重啟電腦。但對于大型公司統(tǒng)一管理的電腦,這種方法并不適用。
根據(jù)微軟官方公布的數(shù)據(jù),此次CrowdStrike的更新估計影響了850萬臺Windows設備,占所有Windows設備的不到1%。
周鴻祎還指出,目前故障尚未完全消除。數(shù)字化使得世界變得極其脆弱,一旦發(fā)生這種雪崩效應,其影響之廣泛和深遠超出了我們的想象。他補充道,“中國這次幸運地躲過了這場IT災難,因為我們國家有自己獨立發(fā)展的網(wǎng)絡安全策略。”
這次事件確實展示了微軟系統(tǒng)在全球市場的占有率之高和覆蓋面之廣,同時也讓人們見識到系統(tǒng)崩潰帶來的巨大沖擊,其影響程度堪比在數(shù)字世界中投下百萬顆原子彈。