根據(jù)俄媒Playground的報道，近期大量EA平臺用戶反映，他們購買的游戲和DLC突然從賬戶中消失，而沒有任何解釋或通知。
盡管EA提供了客服網(wǎng)站的鏈接，但玩家們認為這些所謂的“技術(shù)支持”無濟于事，只是提供了一些無用的建議，并要求他們在論壇上留言反饋。許多用戶對等待幾天卻沒有任何回應(yīng)感到憤怒和沮喪。
這并不是EA首次出現(xiàn)此類問題。今年5月，類似的故障也曾發(fā)生。當(dāng)時，EA建議受影響的用戶清除應(yīng)用程序緩存并重啟設(shè)備，但這一措施并沒有解決所有人的問題。盡管EA當(dāng)時宣稱問題已解決，但并未解釋原因，只是將問題標記為“已解決”，這讓玩家們更加不滿。
目前，EA尚未對這一問題作出回應(yīng)。
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